Гарантийный срок на матрасы производства «Олимпик»

Гарантийный срок на матрасы ТМ «Олимпик»
• Срок гарантии изделия — 18 месяцев со дня покупки.
• Срок службы изделия — до 20 лет.
• Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине фабрики, будут бесплатно устранены нашей сервисной службой.
• Гарантийное обслуживание проводится на протяжении 14 дней с момента доставки изделия на фабрику и включает в себя замену необходимых частей изделия.

Гарантия не распространяется на:
• Товар с механическими потертостями, поломками и загрязнениями по вине покупателя;
• Товар с какими-либо дефектами, ставшими результатом нецелевого использования матраса и/или несоблюдение условий эксплуатации товара;
• Жалобы покупателя на изменение предпочтений по мягкости/жесткости матраса, дизайна.
• Распакованный матрас, без производственных дефектов.
• Невыполнения условий эксплуатации.

Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель вправе обменять или возвратить товар (в том случае, если он не подошел по форме, габаритам, или размеру в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Товар не должен был быть в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, и фабричный ярлык. Если упаковка нарушена (была вскрыта), мы имеем полное право не принимать товар обратно.

Эксплуатация матраса

• Матрас разработан для использовании в закрытых помещениях с нормальным климатом. Рекомендуем проветривать помещение, в котором находится матрас.
• Избегайте использования матраса на железных сетках-«рабицах»
• При хранении и эксплуатации матраса необходимо избегать попадания влаги внутрь матраса и образования конденсата. Влажность воздуха в помещении, в котором находится матрас, должна составлять от 45 до 70 %, а температура — от 15 до 30 °С.
• При попадании воды на матрас или другой жидкости необходимо немедленно собрать ее сухим, чистым, хорошо впитывающим материалом (ткань, салфетка, замша, губка) и не застилать матрас постельными принадлежностями до полного высыхания.
• Пружинные матрасы необходимо переворачивать раз в полгода, это важно для правильной стабилизации структуры матраса к индивидуальным особенностям тела.
Матрас нельзя складывать (за исключением матрасов с отметкой «для трансформированных оснований»), растягивать, изгибать.
• Не допускается хранение матраса в вертикальном положении более 1-2 дней. Длительное хранение и эксплуатация матраса допускается только в горизонтальном положении.
• Матрас предназначен исключительно для отдыха в положении лежа. Не допускается подвергать матрас сильным локальным нагрузкам (прыгать, ходить по матрасу, ставить тяжелые предметы с острыми или режущими краями). Не допускается длительно сидеть на краю матраса в одном и том же месте.